Fond OPAC 43
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Je suis locataire

Le loyer est payable à terme échu, à réception de l’avis d’échéance.
Plusieurs moyens de paiement sont disponibles pour vous faciliter le quotidien. Nous vous les détaillons dans cet article et vous pouvez les garder grâce à notre fiche mémo "Vos moyens de paiement" téléchargeable.
En cas de difficultés financières, nos équipes vous accompagnent pour trouver des solutions.

 

Votre avis d’échéance

Chaque fin de mois, vous recevez un avis d’échéance. Il se compose des éléments suivants :

  • Le loyer

Il est payable à terme échu, à réception de l’avis d’échéance. Il est calculé en fonction de la surface du logement, sa localisation et des équipements dont il est doté.

Il peut-être réévalué à deux occasions :

- Une fois par an au 1er janvier, sur décision du Conseil d’Administration de l’OPAC 43, dans les limites fixées par la réglementation.
- Lors de travaux de rénovation, suite à des accords collectifs votés par la majorité des locataires concernés par ces travaux.

  • Les charges locatives

Les charges locatives correspondent aux dépenses engagées par l’OPAC 43 pour l’entretien et le fonctionnement de votre logement et des parties communes. Elles comprennent :

- l’entretien et l’éclairage des parties communes,
- l’entretien des matériels de chauffage, ventilation, robinetterie et ascenseur,
- les consommations d’eau chaude et de chauffage collectifs,
- l’enlèvement des ordures ménagères et autres taxes.

Chaque mois, vous devez régler des provisions de charges qui sont calculées sur la base des dépenses de l’année précédente. Une régularisation des charges locatives est réalisée au regard de vos dépenses réelles une fois par an (N+1).

  • Le supplément de loyer de solidarité (SLS)

Les revenus de votre ménage peuvent être amenés à évoluer et dépasser les plafonds de ressources fixés par la règlementation pour accéder à un logement social. Les locataires dont les revenus dépassent de plus de 20 % ces plafonds de ressources, sont assujettis à ce supplément de loyer de solidarité. Cette somme s’ajoute chaque mois au loyer et aux charges locatives.

A ce titre, vous recevez chaque année un questionnaire afin de déterminer l’évolution de votre situation. Votre réponse est obligatoire. Si vous ne répondez pas, le Supplément de Loyer de Solidarité vous sera appliqué au taux maximal.

  • Les aides au logement

Vous pouvez bénéficier de l’Aide Personnalisée au Logement (APL). Le calcul de cette aide prend en compte de nombreux critères : composition de la famille, revenus, montant des charges du logement... L’aide est versée directement à l’OPAC 43 qui la déduit du montant de votre loyer.

Pour en savoir plus, contactez votre Caisse d’Allocations Familiales ou la Mutualité Sociale Agricole si vous dépendez du régime agricole.

 

 

Vos moyens de paiement

Plusieurs solutions vous sont proposées pour régler votre loyer. Elles vous sont détaillées ci-dessous ainsi que sur notre fiche mémo "Vos moyens de paiement" téléchargeable.
A vous de choisir le moyen de paiement qui vous convient :

 

Choisissez la ré2023 moyens de paiement Plan de travail 1gularité !

Choisissez la date à laquelle vous souhaitez être prélevés : 
le 6, le 10 ou le 15 de chaque mois !

 

2023 moyens de paiement Plan de travail 1 copie

Changez à tout moment !

Vous pouvez interrompre un prélèvement automatique à tout moment,
sur demande auprès de nos services, ou de votre banque.

 

2023 moyens de paiement Plan de travail 1 copie 2À vous la tranquillité !

Plus besoin d’y penser : le paiement de votre loyer est automatique !

 

 Passez au prélèvement automatique :

2023 moyens de paiement Plan de travail 1 copie 4

 

 

  • La solution tout numérique : payez en ligne sur votre espace locataire !


    2023 moyens de paiement Plan de travail 1 copie 5
  •  Rendez-vous sur votre espace locataire, depuis notre site ou depuis notre application mobile.
  • Si c’est votre première visite, inscrivez-vous pour créer votre espace locataire. Vous aurez besoin de votre numéro client (présent sur vos avis d’échéance) et d’une adresse e-mail valide.

 

  • Vos autres options de paiement

    • Le paiement par chèque en l’envoyant au siège de l’OPAC 43 avec votre nom et votre n° client au dos.
    • Le paiement par carte bancaire en agence à partir du 1er mars 2023. Apportez votre/vos avis d’échéance du/des mois à régler pour payer par CB en agence.

    • Le virement bancaire avec les coordonnées bancaires de l’OPAC 43.

 

 

Que faire en cas de difficultés de paiement ?

Une dépense imprévue, un incident de la vie... Personne n’est à l’abri de difficultés financières.

Si vous rencontrez des difficultés à payer votre loyer, contactez sans attendre le siège social de l'OPAC 43. Nos équipes examineront votre dossier et rechercheront avec vous des solutions adaptées à votre situation personnelle.

Le non-paiement de votre loyer vous expose à des poursuites pouvant aller jusqu’à la résiliation du bail. Alors ne laissez pas votre dette s'aggraver, et réagissez rapidement. Des solutions existent !

 

 

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Office Public de l’habitat

29 avenue de Tonbridge
CS 90128
43009 Le Puy en Velay Cedex

 

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Créé en 1921 par le Conseil Général de Haute-Loire, l'OPAC 43 est aujourd'hui le premier opérateur de logement social du département avec un patrimoine de 5 553 logements répartis sur 116 communes. L'organisme construit, améliore et gère des logements afin de permettre au plus grand nombre d'accéder à un habitat et un cadre de vie de qualité.