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Je suis locataire

Le loyer est payable à terme échu, à réception de l’avis d’échéance.
Plusieurs moyens de paiement sont disponibles pour vous faciliter le quotidien.
En cas de difficultés financières, nos équipes vous accompagnent pour trouver des solutions.

 

Votre avis d’échéance

Chaque fin de mois, vous recevez un avis d’échéance. Il se compose des éléments suivants :

  • Le loyer

Il est payable à terme échu, à réception de l’avis d’échéance. Il est calculé en fonction de la surface du logement, sa localisation et des équipements dont il est doté.

Il peut-être réévalué à deux occasions :

- Une fois par an au 1er janvier, sur décision du Conseil d’Administration de l’OPAC 43, dans les limites fixées par la réglementation.
- Lors de travaux de rénovation, suite à des accords collectifs votés par la majorité des locataires concernés par ces travaux.

  • Les charges locatives

Les charges locatives correspondent aux dépenses engagées par l’OPAC 43 pour l’entretien et le fonctionnement de votre logement et des parties communes. Elles comprennent :

- l’entretien et l’éclairage des parties communes,
- l’entretien des matériels de chauffage, ventilation, robinetterie et ascenseur,
- les consommations d’eau chaude et de chauffage collectifs,
- l’enlèvement des ordures ménagères et autres taxes.

Chaque mois, vous devez régler des provisions de charges qui sont calculées sur la base des dépenses de l’année précédente. Une régularisation des charges locatives est réalisée au regard de vos dépenses réelles une fois par an (N+1).

  • Le supplément de loyer de solidarité (SLS)

Les revenus de votre ménage peuvent être amenés à évoluer et dépasser les plafonds de ressources fixés par la règlementation pour accéder à un logement social. Les locataires dont les revenus dépassent de plus de 20 % ces plafonds de ressources, sont assujettis à ce supplément de loyer de solidarité. Cette somme s’ajoute chaque mois au loyer et aux charges locatives.

A ce titre, vous recevez chaque année un questionnaire afin de déterminer l’évolution de votre situation. Votre réponse est obligatoire. Si vous ne répondez pas, le Supplément de Loyer de Solidarité vous sera appliqué au taux maximal.

  • Les aides au logement

Vous pouvez bénéficier de l’Aide Personnalisée au Logement (APL). Le calcul de cette aide prend en compte de nombreux critères : composition de la famille, revenus, montant des charges du logement... L’aide est versée directement à l’OPAC 43 qui la déduit du montant de votre loyer.

Pour en savoir plus, contactez votre Caisse d’Allocations Familiales ou la Mutualité Sociale Agricole si vous dépendez du régime agricole.

 

 

Les moyens de paiement

Plusieurs solutions vous sont proposées pour régler votre loyer. A vous de choisir celle qui vous convient :

icone prelevementautomatique 

Prélèvement automatique

Votre compte bancaire est prélevé automatiquement du montant de votre loyer à la date de votre choix (6, 10 ou 15 du mois), sans aucun frais.
Pour souscrire au prélèvement automatique, connectez-vous à votre "espace locataire."

 icone tipsepa

TIP SEPA

Détachez, datez et signez le TIP SEPA
Glissez-le dans l'enveloppe à fenêtre fournie
Affranchissez et postez l'enveloppe

 icone tipsepa

Chèque

Etablissez votre chèque du montant du loyer à l'ordre de l'OPAC 43
Glissez-le dans l'enveloppe à fenêtre fournie avec le TIP SEPA non signé, qui indique votre numéro de compte client
Affranchissez et postez l'enveloppe

 icone cb

Carte bancaire

En ligne : connectez-vous à votre "espace locataire".  Service gratuit, sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7.

Ou

Rendez-vous dans le bureau de poste de votre choix muni de votre avis d'échéance et de votre carte bancaire.
Attention ! Des frais de traitement sont à payer en plus de votre loyer.

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Espèces

Rendez-vous dans le bureau de poste de votre choix muni de votre avis d'échéance et du montant de votre loyer en espèces.
Attention ! Des frais de traitement sont à payer en plus de votre loyer.

 

 

Que faire en cas de difficultés de paiement ?

Une dépense imprévue, un incident de la vie... Personne n’est à l’abri de difficultés financières.

Si vous rencontrez des difficultés à payer votre loyer, contactez sans attendre le siège social de l'OPAC 43. Nos équipes examineront votre dossier et rechercheront avec vous des solutions adaptées à votre situation personnelle.

Le non-paiement de votre loyer vous expose à des poursuites pouvant aller jusqu’à la résiliation du bail. Alors ne laissez pas votre dette s'aggraver, et réagissez rapidement. Des solutions existent !

 

 

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OPAC 43

Office Public de l’habitat

29 avenue de Tonbridge
CS 90128
43009 Le Puy en Velay Cedex

Créé en 1921 par le Conseil Général de Haute-Loire, l'OPAC 43 est aujourd'hui le premier opérateur de logement social du département avec un patrimoine de 5 553 logements répartis sur 116 communes. L'organisme construit, améliore et gère des logements afin de permettre au plus grand nombre d'accéder à un habitat et un cadre de vie de qualité.

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